Une appli mobile gratuite et un espace dédié aux locataires Page
Des travaux de peinture dans un hall, un ascenseur en panne…
En téléchargeant la nouvelle application de Seine Ouest Habitat et Patrimoine (SOHP), ou en vous connectant à votre espace locataire (Extranet) sur le site Internet de SOHP, vous pouvez recevoir en temps réel des informations personnalisées concernant votre résidence ou SOHP, et effectuer vos demandes directement sur votre smartphone ou en ligne.
En quelques clics, 24 h/24 et 7 j/7 :
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L’application Seine Ouest Habitat et Patrimoine est disponible gratuitement sur l’AppStore et Google Play.
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Confinement : Infos pratiques Post
Les loges des gardiens restent ouvertes, cependant, plutôt que de vous déplacer nous vous invitons à contacter directement votre gardien superviseur par téléphone. Pour connaître son numéro cliquez ici.
Vous pouvez également utiliser notre application mobile et extranet, nous appeler ou nous envoyer des mails :
* Par téléphone au 01.46.44.41.90.
Du lundi au jeudi de 8h45 à 12h et de 13h30 à 17h30, le vendredi de 8h45 à 12h et de 13h30 à 17 h
(astreinte téléphonique en dehors de ces horaires, soirs et week-ends : 01.41.46.10.26).
* Par mail : infos@sohp.fr
* En cas d’urgence et en dehors des horaires de présence de votre gardien superviseur (soir, week-end, jour férié) appelez notre service d’astreinte au 01 41 46 10 26.
SOHP s’associe à Boks pour déployer une solution de livraison fiable et écologique à Meudon et Issy-les-Moulineaux Post
Seine Ouest Habitat et Patrimoine a choisi la jeune pousse Boks pour offrir un service innovant de réception de colis à domicile. Des consignes connectées installées dans les parties communes de 700 logements permettront à leurs habitants de recevoir leurs colis chez eux 24h/24 et 7j/7. Une innovation qui permettra également de participer à la réduction du trafic routier urbain liée à la logistique du dernier kilomètre dans les deux villes et ainsi de préserver l’environnement tout en améliorant la qualité de vie des habitants.
Un nouveau service innovant pour 700 foyers
Dans un contexte de crise sanitaire, la livraison à domicile prend une place de plus en plus centrale dans la vie des consommateurs.
Toujours en quête de services innovants pour les locataires de ses logements, SOHP a donc vu dans la solution Boks une occasion idéale d’améliorer leur qualité de vie. Des consignes connectées placées dans les parties communes et accessibles via une application mobile permettront des livraisons efficaces à 100%, 24h/24 et 7j/7. En éliminant complètement les échecs de livraison et les déplacements inutiles, ces consignes contribueront à réduire significativement le trafic dans les quartiers où elles ont été déployées.
« La livraison à domicile devient un service indispensable. Pour nos locataires, avoir l’assurance de recevoir leurs colis sans avoir à se déplacer en relais-colis ou reprogrammer une livraison est un véritable confort. Nous sommes convaincus que ce type de service va se généraliser très rapidement compte tenu de l’évolution des modes de consommation des français et du manque d’infrastructures adaptées pour recevoir ses colis. » Olivier Haumant, Directeur Général de Seine Ouest Habitat et Patrimoine
La logistique du dernier kilomètre : un enjeu central pour les villes écologiques
Trop souvent absente des débats en matière de politique écologique, la logistique du dernier kilomètre est pourtant un facteur déterminant à prendre en compte lorsqu’il s’agit de réduire le trafic routier et les émissions de gaz à effet de serre. En hausse constante depuis plusieurs années, la livraison à domicile a connu une véritable explosion en 2020 du fait de la pandémie : ce sont ainsi plus d’un milliard de colis qui ont été livrés en France. Envers méconnu de cette croissance du e-commerce, on estime que 50% des encombrements routiers et 30% des émissions de C02 sont liés à cette logistique du dernier kilomètre prise en charge par de larges flottes de camionnettes.
« Le déploiement de la solution Boks s’inscrit pleinement dans notre politique de décarbonation progressive et de décongestionnement urbain. C’est une démarche qui nous permet d’allier bénéfice écologique et qualité de vie pour les habitants de la ville. » André Santini, Président de Seine Ouest Habitat et Patrimoine et Maire d’Issy-les-Moulineaux
« Boks participe à l’amélioration du cadre de vie des citoyens de Meudon tout en réduisant l’emprunte carbone de la ville. Cet initiative s’intègre à la politique de développement durable de la mairie de Meudon qui s’engage à faire de la ville le véritable poumon vert des Hauts-de-Seine.» Denis Larghero, Maire de Meudon
Un nouveau levier pour les villes en transition
Pour Boks, ce partenariat est un signe supplémentaire de la prise de conscience publique de l’enjeu que représente la logistique du dernier kilomètre. Les consignes connectées se font ainsi une place parmi les leviers dont disposent les collectivités dans le cadre de leurs politiques de transition écologique et urbaine.
« Nous sommes ravis que Seine Ouest Habitat et Patrimoine ainsi que les mairies d’Issy-Les-Moulineaux et Meudon aient identifié le potentiel écologique de la solution Boks. C’est aussi dans ce but que nous œuvrons à rendre la logistique du dernier kilomètre plus efficiente. » Olivier de Rodellec, CEO et co-fondateur de Boks
À propos de Boks
Boks® garantit la réception des colis des occupants d’un immeuble ou d’une maison 24h/24 et 7j/7 via n’importe quel livreur. Basée sur des coffres à colis connectés, la solution Boks permet de transformer la gestion des flux logistiques pour les secteurs de l’immobilier, de l’e-commerce et du transport.
Une utilisation intuitive, qu’elle soit individuelle ou partagée, une installation rapide et sans travaux, un coût modéré ainsi qu’une empreinte au sol réduite, font de Boks le système idéal d’équipement des immeubles et maisons individuelles en solution de réception des colis.
Pour en savoir plus : https://www.boks.app/
Paiement du loyer Page
PAYER MON LOYER ET MES CHARGES : TOUT CE QUE JE DOIS SAVOIR
- Prélèvement automatique : Gratuit, simple et pratique
Votre compte bancaire est prélevé tous les mois à date fixe du montant de l’échéance (le 2, le 6 ou le 10).
Comment ?
Envoyez ou déposez un RIB au siège de Seine Ouest Habitat et Patrimoine (SOHP), 71 boulevard Gallieni 92130 Issy-les-Moulineaux. Les services de SOHP vous transmettront en retour un formulaire SEPA à renvoyer signé.
Si vous êtes déjà en prélèvement automatique, vous n’avez rien à faire.
Les autres alternatives
- Paiement en ligne par carte bancaire
Vous pouvez payer votre loyer en ligne en vous rendant sur votre Espace personnel Extranet (sohp.fr) ou via l’application mobile.
Comment ?
Si vous n’êtes pas encore inscrit, créez votre compte en vous munissant de votre numéro client mentionné sur votre avis d’échéance. Ce service est accessible 7j/7 et 24h/24.
- Règlement par TIP SEPA
Vous pouvez régler par TIP SEPA via le coupon détachable qui se trouve en bas de votre avis d’échéance.
Comment ?
Détachez, datez et signez le TIP. Glissez-le dans l’enveloppe T jointe à votre avis d’échéance et envoyez-le sans l’affranchir à l’adresse indiquée sur le coupon.
Attention : pensez bien à joindre votre RIB à votre premier envoi de TIP ou si vos coordonnées bancaires ont changé.
- Règlement par chèque
Vous pouvez régler par chèque à l’ordre de Seine Ouest Habitat et Patrimoine.
Comment ?
Détachez le TIP SEPA en bas de votre avis, joignez-y un chèque. Glissez le tout dans l’enveloppe T et envoyez-le sans l’affranchir à l’adresse indiquée sur le coupon.
- Règlement en espèces
Vous pouvez faire appel au service EFICASH, dans la limite d’un montant de 1 000 €.
Comment ?
Auprès d’un bureau de poste, muni de votre avis d’échéance et de l’original de votre pièce d’identité.
Seine Ouest Habitat et Patrimoine toujours mobilisé à vos côtés Post
Suite aux annonces gouvernementales, Seine Ouest Habitat et Patrimoine reste mobilisé. Votre Office est ouvert.
Néanmoins, nous comptons sur vous : plutôt que de vous déplacer, nous vous invitons à utiliser notre application mobile et extranet, à nous appeler ou à nous envoyer des mails.
Seuls certains rendez-vous seront maintenus au siège : signature des baux, échanges de documents…
Grâce à l’application mobile ou l’extranet locataire : contactez les services techniques et administratifs, accédez à vos quittances et payez votre loyer par carte bancaire.
Vous pouvez également nous joindre via l’adresse mail : infos@sohp.fr
Vos gardien(ne)s continuent également leur mission mais les permanences de loge ne sont plus assurées. Si vous souhaitez contacter votre gardien(ne), vous pourrez le joindre par téléphone ou par mail.
Les interventions nécessaires et importantes dans les logements seront maintenues.
Aide au logement : simplifier les démarches Post
L’Office utilise l’application IDEAL en partenariat avec la Caf 92 pour transmettre par voir électronique les demandes d’aides au logement des locataires.
